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Documentación Efipay

Reversión de Transacciones

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Overview

Sección titulada «Overview»

Este endpoint permite reversar una transacción aprobada. La reversión está disponible para transacciones procesadas por Redeban (MasterCard) o Credibanco (Visa).

Reversar Transacción

Sección titulada «Reversar Transacción»
Nombre del campo Descripción Reglas
transaction_id El transaction_id (consecutivo) de la transacción a reversar. Debe ser de tu comercio ['required', 'exists:transactions,transaction_id']
comment Motivo de la reversión. Queda registrado y lo ve tu operador ['required', 'string', 'min:1', 'max:255']
amount Valor a reversar en COP. Si lo omites se reversa el total. No puede superar el valor en pesos de la transacción ['nullable', 'numeric', 'min:0', 'max:<valor de la transacción en COP>']

Restricciones:

  • La transacción debe tener menos de un año de antigüedad
  • No debe tener un contracargo asociado
  • No puede ser una transacción tokenizada
  • Debe haber saldo disponible suficiente para realizar la reversión
  • Solo se pueden reversar transacciones realizadas con tarjeta de crédito/débito
  • Solo se pueden reversar transacciones procesadas por Redeban (MasterCard) o Credibanco (Visa)
  • Solo se pueden reversar transacciones agregadoras
  • Solo se pueden reversar transacciones realizadas con tarjetas Mastercard o Visa
  • Si la transacción ya tiene una reversión, solo se puede intentar nuevamente si el código de respuesta lo permite

Ejemplo de solicitud:

POSThttps://sag.efipay.co/api/v1/payment/refund-transaction
Ventana de terminal
curl -X POST \
'/api/v1/payment/refund-transaction' \
-H 'Authorization: Bearer ACCESS_TOKEN' \
-H "Content-type: application/json" \
-d '{
    "transaction_id": "123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000",
    "comment": "Reversión por solicitud del cliente"
}'

Respuesta exitosa:

{
    "reversed": true,
    "message": "La transacción ha sido reversada."
}

Posibles errores:

Código HTTP Mensaje
404 La transacción solicitada no existe en el sistema.
400 La transacción no puede ser reversada porque está fuera del horario permitido (debe ser antes de las 21:00).
400 La transacción no puede ser reversada porque tiene más de un año de antigüedad.
400 No es posible reversar una transacción que tiene un contracargo asociado.
400 No es posible reversar una transacción tokenizada.
400 No hay saldo disponible suficiente para realizar la reversión.
400 Solo es posible reversar transacciones realizadas con tarjeta de crédito/débito.
400 Solo es posible reversar transacciones procesadas por Redeban o Credibanco.
400 Solo es posible reversar transacciones agregadoras.
400 Solo es posible reversar transacciones realizadas con tarjetas Mastercard o Visa.
400 La transacción ya tiene una reversión y no es posible realizar otro intento.

Última actualización: